9月2日,市“十四运会税收服务直通车”服务团队走进渭南师范学院,现场宣讲税收政策,解答税务问题,解决办税难点,征求改进建议……一连串贴心地上门服务,让渭南师范学院的有关负责人连连点赞。
为保障十四运会顺利圆满举办,市税务局抽调各业务科室骨干与第二税务分局、相关区局联合组建了“十四运会税收服务直通车”服务团队,针对性地为十四运会赛事承办单位、赞助单位、服务单位提供税务服务。
据了解,直通车服务形式具体包括:热线直通车,便民办税小呼中心设立“十四运会税收服务专线”,指定专人接听、解答、处理十四运会相关税收问题;网上直通车,畅通陕西省电子税务局服务渠道,落实好发票领用、发票代开等高频业务“全程网上办”,提供邮寄服务事项。并向十四运会纳税人提供税收政策推送和涉税风险提醒点对点服务;大厅直通车,办税服务厅设立绿色通道,特事特办,实现“线下服务无死角”;上门辅导直通车,全面实施一对一、网格化上门服务。同时,选派精通税费业务的专业人才,组建71人的网格化服务团队,进驻十四运会重点企业,担任驻场专员,在申报期现场提供税费政策宣传、税费政策咨询、申报表预审等服务。
截至目前,已成立11个专班,派驻34名税务干部,抽调57名业务骨干,开展税收政策宣传辅导活动20场次。专人专岗负责接听、解答、处理十四运会相关税收问题,使22家十四运会相关企业享受留抵退税款3400余万元。
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