2015年底各大医院挂号等候时间不超10分钟

开设夜间普通门诊、错时专家门诊……省卫计委日前出台《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，要求2015年-2017年用3年时间，明显改善群众看病就医体验，优化诊疗布局流程。

到今年底，各大医院挂号等候时间≤10分钟

到2015年底，各大医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。

100%的二级以上医院在挂号、出入院办理、取药和检查检验等人流聚集区域设立转诊服务窗口、提供流动导医服务。开设夜间普通门诊、错时专家门诊，减少患者集中排队等候现象。

急诊患者按病情轻重分级分类处置

三级医院逐步增加开放预约的号源比例，2015年底，三级医院预约诊疗率≥30%，复诊预约率≥60%，口腔、产前检查复诊预约率≥70%。

急诊患者按病情轻重分级分类处置，对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者等各类急危重患者，畅通急诊绿色通 道，先救治，后缴费。对需要紧急救治，但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者，要及时救治，不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治。

据了解，截至今年1月，我省已有176家医院实现了预约挂号服务，其中三级医院45家，有医院近期还推出了支付宝钱包预约挂号缴费等新方式。

住院患者抗菌药物使用率不超过60%

加强合理用药管理，至2017年，综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%。

三级医院、二级医院抗菌药物品种原则上不超过50种、35种，规范激素类药物、抗肿瘤药物临床应用。至2015年底，所有三级医院、二甲医院必须开展细菌耐药检测，定期报送数据。

同城同级医疗机构检查、检验结果互认

推进医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认。至2017年，甲状腺功能测定、肿瘤标志物、前列腺特异性抗原、丙 肝抗体（肝功能异常和术前除外）等5项临床免疫检查项目，片质达到甲级的普通放射线检查等在同级医疗机构间实现检查结果互认。下级医疗机构认可上级医疗机 构检查结果率达到100%。

编辑：郑琳娜

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