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职场心热在工作上如何做好工作分析呢

工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、工作条件进行系统调查和研究分析,以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。工作分析的对象,是关于工作、岗位的相关信息,这些信息包括工作职责、任务内容的详细描述,以及做这些工作须具备的知识、技能、能力及其他信息内容。在项目中,一般通过岗位调查问卷的方式来对工作内容进行分析,获得需要的信息和内容。

工作分析是人力资源项目开展和重要的内容之一,工作分析的作用可以通过以下三个方面表现出来:首先是对人力资源管理工作的作用。在人力资源管理的几个方面,比如人力资源规划、招聘录用、培训、考核、绩效、薪酬和员工劳动关系等几个方面起到作用,什么岗位需要具备什么能力的员工,采用何种培训提高其技能等等。其次对定岗定编和岗位评价起到很大的作用。岗位分析是对岗位的详细分析,不同的岗位存在相对应的岗位的价值,不同的岗位工作可能需要的岗位人数不一样,所以定岗定编和岗位评价要依据岗位分析作为依据。最后从员工的角度来看,通过岗位分析,能够使员工明确对应岗位的职责和工作任务,明确自己在组织中的具体位置和作用。

工作分析的内容,一般我们可以从5W+H来概括,分别是What、When、Where、Why、How.What指的是做什么,明确在岗位上要完成什么样的工作;When指的是岗位工作要求在什么时候完成;Where指的是岗位工作在什么地方完成;Why指的是为什么要完成此项工作;How指的是如何完成此项工作。通过岗位分析,最终能够使根本不了解该岗位的人通过阅读岗位分析成果(岗位说明书),便可了解该岗位的职责、任务、特征及胜任条件等相关内容。

在岗位分析的过程中,我们要注意几个要点,首先是岗位分析是针对岗位,而不是针对该岗位的人。其次是不能夸大或者弱化该岗位的工作重要性。在工作分析过程中,工作人员为了突出该岗位的重要性,故意增加该岗位的工作内容和强度。还有就是为了回避该岗位的责任,故意遗漏岗位的工作内容。这样的方式都应避免,应该如实对该岗位工资内容等进行反馈,准确真实反映出该岗位的工作内容。

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责任编辑:赵杏
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