白水县创新设置“兜底窗口”让“最多跑一次”更有温度

今年以来，随着“最多跑一次”改革的深入推进，白水县发改局（营商办）联合县行政服务中心创新设置“兜底窗口”，为企业、群众办事提供“兜底包干”服务。　　

“兜底窗口”是白水政务服务的一次个性化改革，是着力解决群众与企业的急事难事而专门设置的特色“窗口”。即对群众、企业申报的急事难事且一次性办不了的，交由“兜底窗口”进行“兜底包干”；办理复杂事项时，由原先“跑多个部门”变为“只跑一个牵头部门”，能办的要全程代办，不能办的要详细解释、挂号跟踪。同时，为切实发挥“兜底窗口”作用，专门制定前台受理、后台运行、挂号追踪等一系列配套服务流程，真正为企业、群众办实事、解难题，让“最多跑一次”改革落地见效。