一窗受理集成服务 韩城市构建不动产登记服务新体系

优化营商环境“十大行动”出台以来，韩城市将不动产登记工作作为全面深化改革的一项重大民生工程，在先后被确定为“全省不动产登记规范化建设示范点”“不动产党员编码示范推广与集成应用示范区”的基础上，突出问题导向、需求导向、目标导向，全面推广“一窗受理、集成服务”模式，妥善解决不动产登记过程中的“中梗阻”“推绕拖”“事难办”等突出问题，积极构建优质高效、运转顺畅的“一站式”不动产登记服务新体系，全力推动全市营商环境迈入“高铁时代”。

为方便企业和群众办理不动产登记，他们在市政府行政审批大楼设立了不动产登记服务中心登记大厅，将房屋交易、城市规划、工程建设、地税、人防等业务一体化纳入不动产登记服务大厅管理，实现“流水线”作业，工厂化管理，让企业和群众只进一个门，提交一套资料就可以完成相关联的业务，打造快捷高效的工作平台。

进一步梳理优化办事流程，大幅压缩办事时限。目前，在企业、群众完成权籍调查、登记资料齐全、符合登记要求的前提下，查封登记、异议登记即时办结；一般登记压缩至受理之日起5个工作日办结。对涉及征税需上门评估、单位转让不动产涉税事项、企业改制等特定事项，以及需要补正材料、权籍调查和公告等不动产登记，根据实际情况，适当延长办理时限，并明确告知申请人办理依据、办结时限、查询方式等服务信息，以资本促运营，以时间换空间，固化企业物权，支持实体经济做大做强。

坚持依法登记、规范登记、准确登记、便民利民的原则，在服务大厅安排申请表单填写区、业务办理区、等候休息区、宣传资料摆放区及叫号系统，建立窗口标识管理标准，公开服务内容、申报材料、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限、办事程序，标识规范清晰，位置醒目，表述准确，方便群众办事。同时，严格落实一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限期办结等措施，设立监督电话，建立公众微信服务平台，及时发布政策法规、登记信息，接受群众举报，加强社会监督，真正将“最多跑一次”的工作承诺与营商环境建设有机结合。